FAQs
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01. ¿Quiénes son Textiles Cotopaxi?
Somos una empresa líder en la industria textil, comprometidos con la calidad en tejido de punto y la innovación.
02. ¿Ofrecen distribución al por mayor o menor?
Principalmente al por mayor, con pedidos de al menos 100 kg por color.
03. ¿Tienen un catálogo de colores estándar?
Sí, pero también personalizamos colores según tus necesidades.
04. ¿Ofrecen servicios de fabricación de cuellos y puños personalizados?
Sí, personalizamos cuellos y puños para tus prendas institucionales.
05. ¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
El tiempo de entrega varía, pero te proporcionaremos una estimación precisa al realizar tu pedido.
06. ¿Cuál es el pedido mínimo?
El pedido mínimo es de 100 kg por color.
07. ¿Ofrecen muestras de telas?
Sí, podemos proporcionar muestras para evaluación y desarrollo de prendas.
08. ¿Cómo solicito una muestra de tela?
Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para solicitar muestras.
09. ¿Ofrecen servicios de diseño de moda?
Actualmente nos enfocamos en la producción de tela, pero podemos recomendarte diseñadores asociados.
10. ¿Tienen opciones de envío internacional?
No, por el momento solo ofrecemos productos a nivel nacional.
11. ¿Cuál es su política de devolución?
Consulta nuestra política de devolución en nuestra sección de contacto.
12. ¿Cómo es el servicio de entrega?
Tenemos servicio de entrega personalizado a las provincias de Chimborazo, Imbabura, Tungurahua, Pichincha y entrega por delivery para otras provincias.
13. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y otros métodos. Consulta con nuestro equipo de ventas.
14. ¿Cómo puedo abrir una línea de crédito con Textiles Cotopaxi?
Los pasos para la apertura un crédito son los siguientes:
• Las 3 primeras compras de contado
• Llenar la solicitud de crédito y adjuntar los siguientes documentos:
• Planilla de servicios básicos
• Copia de RUC
• Copia de cédula y papeleta de votación a color de deudor y cónyuge
• Certificados comerciales
• Certificado bancario
15. ¿Tienen un programa de fidelización para clientes recurrentes?
Sí, ofrecemos descuentos y beneficios a nuestros clientes leales. Contacta a nuestro equipo para más información.